【よくあるご質問】種子島デジタルスタンプラリー

「種子島デジタルスタンプラリー」に関する不明点等について、よくある質問としてまとめています。

【目次】※以下の質問をタップすると、その質問の答えにリンクします。
（参加方法について）
Q：参加するのに費用はかかりますか？
Q：専用アプリのダウンロードは必要ですか？
Q：スタンプはどうやって集めるのですか？
Q：同じスポットで何度もスタンプを獲得することはできますか？
Q：お店で何かを購入したり、飲食したりしなくてもスタンプはもらえますか？

（参加対象者について）
Q：種子島に住んでいなくても参加できますか？
Q：島外に住んでいますが、スタンプラリーに参加したら行政情報などもたくさん送られてきますか？
Q：賞品の発送先が島外でも大丈夫ですか？
Q：未成年ですが、参加はできますか？

（応募・賞品について）
Q：1人で何回でも応募できますか？
Q：応募時に毎回アンケートに答える必要がありますか？
Q：スタンプを70個獲得したら、A賞に2回応募できますか？
Q：当選した場合はどのように分かりますか？
Q：実施期間外に集めたスタンプは有効ですか？

（困ったとき・その他）
Q：スタンプラリーの画面が開けません。
Q：スポットに到着して、「チェックイン」ボタンを押しましたがスタンプが獲得できません。
Q：モバイル端末を機種変更した場合、集めたスタンプはどうなりますか？
Q：スタンプカード上で、自分がどこのスポットのスタンプを獲得したか確認できません。
Q：36個以上スタンプを獲得しましたが、スタンプカードに反映されません。

参加方法について

Q：参加するのに費用はかかりますか？
A：参加費は無料です。ただし、通信料や各店舗での飲食・お買い物代金などは参加者様のご負担となります。

Q：専用アプリのダウンロードは必要ですか？
A：いいえ、必要ありません。LINEアプリがあればどなたでも参加できます。

Q：スタンプはどうやって集めるのですか？
A：①スタンプ獲得には、LINEアプリの「位置情報サービス」を「オン」にする必要があります。
【iPhoneの場合】
「設定」から「プライバシーとセキュリティ」→「位置情報サービス」へと進み、「位置情報サービス」のスイッチを「オン」にしてください。
【Androidの場合】
設定から「位置情報」を選択し「位置情報」のスイッチを「オン」にしてください。

②スタンプ獲得方法については、以下のとおりです。

A：マップを利用してスポット巡りをされたい方
⑴リッチメニューの「種子島デジタルスタンプラリー」をタップ
⑵画面下の「スタンプラリー詳細」をタップ
⑶画面右下部の「マップ」をタップ
⑷地図に表示されるスポットからスタンプ獲得したいスポットを選択してタップ
⑸「チェックイン」をタップ→スタンプ獲得✨

B：マップを見る必要がない方
⑴リッチメニューの「種子島デジタルスタンプラリー」をタップ
⑵画面下の「スタンプラリー詳細」をタップ
⑶画面下に表示されるスポット一覧からスタンプを獲得したいスポットを選んでタップ
⑷「チェックイン」をタップ→スタンプ獲得✨

Q：同じスポットで何度もスタンプを獲得することはできますか？
A：いいえ。スタンプは1スポットにつき1回しか獲得できません。（スタンプを獲得したスポットについては、「チェックイン」の代わりに「スタンプ獲得済」と表示されます。）

Q：お店で何かを購入したり、飲食したりしなくてもスタンプはもらえますか？
A：はい、スタンプは獲得できますが、せっかくの機会ですので、お店自慢のグルメや特産品もお楽しみください。
※店舗によっては、営業時間や営業日の関係でスタンプが獲得できない場合がありますのでご注意ください。

参加対象者について

Q：種子島に住んでいなくても参加できますか？
A：はい、もちろんです！種子島デジタルスタンプラリー公式LINEアカウントを友だち登録していただければ、どなたでもご参加いただけます。なお、英語によるシステム表記も対応しています。「ユーザー設定」の「言語設定」で英語を選択してください。

Q：島外に住んでいますが、スタンプラリーに参加したら行政情報などもたくさん送られてきますか？
A：ご安心ください。「ユーザー設定」の「メッセージ配信設定」で、ご自身が選択したカテゴリー以外の情報が届くことはありません。なお、スタンプラリーに関する内容につきましては、お友だち登録者全員に配信されますのでご了承ください。

Q：賞品の発送先が島外でも大丈夫ですか？
A：はい、島外でも大丈夫です（日本国内限定）。

Q：未成年ですが、参加はできますか。
A：未成年の方でも参加できます。

応募・賞品について

Q：1人で何回でも応募できますか？
A：はい、スタンプの獲得数（A賞：35個、B賞：20個、C賞：10個、D賞：5個）に応じて各賞品に1回ずつ応募ができます。例えば、35個獲得した場合、全ての賞に応募できます。ただし、当選する賞品につきましては、1人につき1賞品となり、複数当選することはありませんので、ご了承ください（当選した賞より下位の賞への応募は無効となります。）。

Q：応募時に毎回アンケートに答える必要がありますか。
A：アンケートの回答をもって応募行為とみなすため、複数の賞品に応募される場合、申し訳ありませんが毎回アンケートへのご回答をお願いいたします。また、システムの制約のため、賞品の応募は1日1回となります。複数に応募される際は24時間経過後に改めてご応募ください。

Q：スタンプを70個獲得したら、A賞に2回応募できますか？
A：いいえ、各賞品ごとに応募できるのは1回のみです。

Q：当選した場合はどのように分かりますか？
A：厳正なる抽選の上、当選者様には種子島デジタルスタンプラリー公式LINEアカウントから個別にメッセージをお送りします。その際に、A賞、B賞、D賞の当選者の方に限っては、賞品を郵送する住所等を回答いただくフォームを公式LINE上でお送りいたします。

Q：実施期間外に集めたスタンプは有効ですか？
A：実施期間を過ぎたらスタンプは獲得できません。

困ったとき・その他

Q：スタンプラリーの画面が開けません。
A：スタンプラリーに参加されるには、まずは利用規約への同意及びユーザー登録が必須となります。利用規約に同意された方のみ、スタンプラリーの画面を開くことが可能です。

Q：スポットに到着して、「チェックイン」ボタンを押しましたがスタンプが獲得できません。
A：一部スポットでは電波状況やモバイル端末のキャリアによってはスタンプが獲得しづらいところがあります。（電波が入りづらいスポットについては、スポット紹介文に記載しています。）

Q：モバイル端末を機種変更した場合、集めたスタンプはどうなりますか？
A：新しいモバイル端末でも、以前と同じLINEアカウントを引き継いで使用される場合は、獲得したスタンプもそのまま引き継がれます。

Q：スタンプカード上で、自分がどこのスポットのスタンプを獲得したか確認できません。
A：スタンプカードは、賞品を応募するためのスタンプ数確認用ですので、基本的に獲得したスタンプ数しか確認できません。どこのスポットのスタンプを獲得したかについては、「スタンプラリー詳細」画面の下部に81ヶ所のスポットが一覧表示されており、スタンプを獲得したスポットについてはスタンプが表示されておりますので、そちらをご覧ください。

Q：36個以上スタンプを獲得しましたが、スタンプカードに反映されません。
A：スタンプカードは賞品への応募資格を確認するためのものなので、A賞への応募に必要な35個までしか獲得スタンプを反映しない仕様になっています。