鹿児島県多言語コールセンター

多言語コールセンターの運営

鹿児島県では，外国人観光客に安心して県内を周遊していただけるよう，365日24時間対応の多言語コールセンターを運営しています。

外国人観光客の方は，九州・山口各県が共同運用する「九州・山口多言語コールセンター」の共通番号に電話をかけることで，19言語（※1）による通訳サービスを利用することができます。

県内の宿泊施設や飲食店等の観光関連施設（※2）も，事前に登録（無料）することにより，同じサービスを利用できます。

通訳料は無料です。なお，通話料は利用者負担となります。

利用を希望される対象施設におかれましては，以下の利用登録票をダウンロードしていただき，必要事項を御記入の上，FAX又は電子メールにより送信していただきますようお願いします。

県内観光関連施設向けサービスの御案内及び利用登録票（PDF：822KB）

（※1）英語，中国語，韓国語，タイ語，ベトナム語，インドネシア語，ポルトガル語，スペイン語，フランス語，ロシア語，ドイツ語，イタリア語，ネパール語，タガログ語，マレー語，ミャンマー語，クメール語，モンゴル語，シンハラ語

（※2）宿泊施設，観光案内所，観光施設，交通事業者，飲食店，小売店（大規模小売店舗除く），医療機関（※3）

（※3）令和元年10月1日から，医療機関も利用が可能となりました。（多言語コールセンターの開設は平成30年7月27日）

（参考）外国人観光客向け案内チラシ（PDF：2,031KB）