｢自宅のインターネット料金が安くなる｣などと電話勧誘し，威迫してクーリング・オフ等をさせない通信事業者に関する注意喚起

 

消費者宅等に電話が入り，「自宅のインターネット料金が安くなる」などと勧誘された結果，後日，一方的にモバイルWi-Fi機器や契約書類などが送付された上，料金が請求され，クーリング・オフ等の申し入れに応じてもらえない，などという相談が,各地の消費生活センター等に数多く寄せられています。

消費者庁が調査を行ったところ，合同会社フォーカスが，消費者の利益を不当に害するおそれがある行為（消費者を威迫して困惑させる行為）を行っていたことを確認したため，消費者安全法（平成21年法律第50号）第38条第1項の規定に基づき，消費者被害の発生又は拡大の防止に質する情報を公表し，消費者の皆様に注意を呼びかけます。

 

詳細は下記の消費者庁ホームページをご覧ください。

【消費者庁】自宅のインターネット料金が安くなるなどと電話勧誘し，威圧してクーリング・オフ等をさせない通信事業者に関する注意喚起（外部サイトへリンク）

 

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