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更新日:2019年4月24日

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新元号への改元に便乗した消費者トラブルにご注意ください!

平成31年4月30日の天皇陛下の御退位,5月1日の新元号への改元に関連し,これに便乗した消費者トラブルが全国的に発生しています。

(全国的に発生している主な手口)

天皇陛下の退位を記念したアルバムを購入しないかと電話で執拗に勧誘された」などの電話勧誘販売

注文していないのに,皇室に関するアルバムが届いた」などの送りつけ商法

改元で法律が変わるという通知が実在する団体名で届き,口座情報や個人情報を記入して返送してしまった」などの口座情報等やキャッシュカードをだまし取る手口

特に高齢者がトラブルに巻き込まれていますので,家族や地域の方が高齢者を見守るようにしましょう。

迷ったときや困ったときは,県もしくはお住まいの市町村の消費生活センター等にご相談ください。

詳細は下記の国民生活センターホームページをご覧ください。

(国民生活センター)新元号への改元に便乗した消費者トラブルにご注意ください!(外部サイトへリンク)

相談窓口

消費者ホットライン「局番なし188(いやや!)」

お住まいの地域の市町村や県の消費生活センター等をご案内する全国共通の3桁の電話番号です。

土日祝日は,都道府県等の消費生活センター等が開所していない場合,国民生活センターに電話がつながります。(一部地域や年末年始,国民生活センターの建物点検日を除く)

国民生活センターの相談受付時間は,土曜日・日曜日・祝日ともに10時~16時で,4月27日(土曜日)~5月6日(月曜日)の10連休も相談を受け付けます。

県消費生活センター・大島消費生活相談所

県消費生活センター・大島消費生活相談所のご案内

〇県消費生活センター話099-224-0999

受付時間曜日~金曜日9時~17時,土曜日10時~16時

ゴールデンウイーク期間中の相談対応

4月28日(日曜日)から5月6日(月曜日)は相談業務は休みとなります。
お急ぎの方は,国民生活センターで10時から16時まで相談を受け付けています。
消費者ホットライン「局番なしの188番」へご相談ください。

〇大島消費生活相談所話0997-52-0999

受付時間曜日~金曜日9時~17時

ゴールデンウイーク期間中の相談対応

4月27日(土曜日)から5月6日(月曜日)は相談業務は休みとなります。
お急ぎの方は,国民生活センターで10時から16時まで相談を受け付けています。
消費者ホットライン「局番なしの188番」へご相談ください。

県内市町村の相談窓口

県内市町村の相談窓口

 

 

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総務部男女共同参画局くらし共生協働課消費者行政推進室

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