宅地建物取引業務などに関するお問い合わせ

宅地・建物の取引に関するお問い合わせは、下記機関で対応しております。

県庁建築課管理係【宅地建物取引業法の所管課】

県建築課においては、宅地建物取引業法に関すること、宅地建物取引業免許に関すること（事務所移転や従事者異動等を含む）及び宅地建物取引士に関すること（登録や住所変更等を含む）のお問い合わせに対応しております。

代表：099-286-2111
内線：3704、3709
直通：099-286-3704

業界団体

不動産取引に係る相談は、次の機関へお問い合わせください。

公益社団法人全国宅地建物取引業保証協会鹿児島本部（外部サイトへリンク）

所在地：鹿児島市上之園町24番地4
電話：099-297-4300
相談日時：毎週月・水・金曜日(祝日は除く)10時～12時、13時～15時

公益社団法人不動産保証協会鹿児島県本部（外部サイトへリンク）

所在地：鹿児島市真砂町34番8
電話：099-813-0511
相談日時：随時

その他の窓口など

宅地建物取引業法の対象外となる内容については、以下の機関が問い合わせ窓口となる場合があります。

なお、内容によっては対応できず、さらに別の機関を案内される場合もありますので、ご了承ください。

• 不動産管理に係ること（管理業者の対応、管理委託金など）
• 契約、契約更新（更新料など）、退去時のトラブル（敷金、原状回復など）
• その他不動産取引に係る一般的な相談

鹿児島県弁護士会（外部サイトへリンク）

無料法律相談を実施しており、不動産の相談も受け付けています（要予約）。
詳細は上記リンク先で「無料法律相談カレンダー」をご覧ください。

所在地：鹿児島市易居町2番3号
電話：099-226-3765

一般財団法人不動産適正取引推進機構（外部サイトへリンク）

• 不動産取引に関する電話相談（外部サイトへリンク）
• 不動産のQ＆A（外部サイトへリンク）

所在地：東京都港区虎ノ門3丁目8番21号第33森ビル3階
電話：03-3435-8111

公益財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センター（外部サイトへリンク）

• 住まいるダイヤル
  請負や売買等により取得した住宅（中古を含む）に関する相談
  住宅のリフォームに関する相談

所在地：東京都千代田区九段北4丁目1番7号九段センタービル3階
電話：0570-016-100

国土交通省「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」について（外部サイトへリンク）

退去時における原状回復をめぐるトラブルの未然防止のためのガイドラインが掲載されています。

鹿児島県消費生活センター・大島消費生活相談所

訪問販売によるリフォーム契約や賃貸住宅の敷金など、消費者からの消費生活に関する相談を受け付けます。

 

宅地建物取引に係る相談申立における個人情報の利用目的

宅地建物取引に係る苦情相談が申し立てられた場合において提出された重要事項説明書、契約書その他の書類により、鹿児島県知事が取得する個人情報は、下記の目的で利用することを、「個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日法律第57号」第62条の規定より、明示します。

記

• 苦情相談申立の対象となった取引に関係した業者に対する行政処分等に係る事務（業法第65条の規定による指示や業務の停止、業法第66条等の規定による免許取消し、業法第71条の規定による指導等に係る事務）。
• 苦情相談申立の対象となった取引に関係した宅地建物取引士に対する行政処分等に係る事務（業法第68条の規定による指示や事務の禁止、業法第68条の2の規定による登録の消除、行政指導に係る事務）。
• 苦情相談申立の対象となった取引に関係した業者が、国土交通大臣又は他の都道府県知事の免許を受けている場合は、当該免許を与えた同大臣又は同都道府県知事に対する情報提供。
• 苦情相談申立の対象となった取引に関係した宅地建物取引士が、他の都道府県知事登録を受けている場合は、当該登録を与えた同都道府県知事に対する情報提供。
• 苦情相談申立の対象となった取引において、他の法令に違反する事実が疑われる場合における当該法令を所管する行政庁への情報提供。
• 苦情相談申立が、公益社団法人鹿児島県宅地建物取引業協会、公益社団法人全日本不動産協会鹿児島県本部、又は業法第64条の2の規定により指定を受けた公益社団法人全国宅地建物取引業保証協会鹿児島本部、同じく公益社団法人不動産保証協会鹿児島県本部等の、県以外の機関の苦情相談窓口に対して行われた場合における当該機関に対する情報提供。