令和８年度カスタマーハラスメント防止啓発事業セミナー実施等周知啓発業務委託の企画提案を募集します

近年、カスタマーハラスメント（以下、「カスハラ」という）が、社会問題化してきていることを受け、令和7年6月に労働施策総合推進法が改正（R8.10.1施行）され、カスハラ対策が事業主の雇用管理上の措置義務とされました。
カスハラ対策に取り組むことは、働きやすい職場環境整備につながり、労働者の健康保持や離職防止に資するとともに、長時間の顧客対応の減少等によるサービスの向上等が期待されます。

本事業では、県内企業のカスハラ対策の促進と、県民のカスハラに関する理解の浸透を図るため、県内3地域での事業者向けセミナーとポスター等による周知啓発を実施します。
その企画・運営等を委託するに当たり、以下のとおり企画を募集します。

企画募集概要

詳細は企画募集要項（PDF：138KB）を御確認ください。

委託業務内容

仕様書（PDF：131KB）による

委託期間

契約日から令和9年3月19日（金曜日）

応募方法

応募書類（各1部提出）

カスタマーハラスメント防止啓発事業セミナー実施等周知啓発業務委託企画提案書（第1号様式Word（WORD：33KB）/PDF（PDF：62KB））

団体等に関する調書（第2号様式Word（WORD：26KB）/PDF（PDF：53KB））

誓約書（第3号様式Word（WORD：20KB）/PDF（PDF：78KB））

提出方法

メール（データ容量が5MBを超える場合は，御連絡ください。）

応募先

鹿児島県商工労働水産部雇用労政課労政係
〒892-8577鹿児島市鴨池新町10-1
電話：099-286-3017
メール：r-rousei@pref.kagoshima.lg.jp

受付期間

令和8年4月30日（木曜日）午前9時から令和8年5月29日（金曜日）午後5時まで

問合せ

本企画提案の募集に関する説明会は実施しませんので，企画提案書の作成・提出にあたって不明な点がある場合は，質問書(第4号様式)に質問内容を記載し，企画募集要項に記載してあるメールアドレスあてに送信してください。

質問書（第4号様式Word（WORD：27KB）/PDF（PDF：50KB））

質問受付：令和8年5月20日(水曜日)まで